FOR CUSTOMER SUPPORT

「困ったらここ」を、
一つの画面に。

購入後・契約後のお客様へ、問い合わせ電話、マニュアル、予約ページ、オンライン相談などの入口をまとめて案内できます。

シンプル専用コピーペを使う使い方を見る ↓

アフターサポートマニュアル問い合わせ予約Zoom

シンプル専用コピーペ

大きなボタンを押すだけ

PROBLEM

サポート情報はある。でも、お客様が見つけられない。

説明書、Webサイト、問い合わせ先、予約ページが別々だと、「どこに書いてありますか？」という案内が発生します。

📚

情報が分散

説明書・Web・メール・紙の案内に分かれる。

🔎

探し方がわからない

必要なページ名や検索語をお客様が知らない。

☎️

案内のための問い合わせ

本題の前に「そのページの開き方」を説明する。

HOW IT WORKS

商品・サービスごとの“サポート入口”を作る。

必要な連絡先やWeb、文書をセットにしてQRで案内できます。お客様は大きなボタンから必要な窓口へ進めます。

サポートセットを作る

電話、FAQ、マニュアル、予約サイト、Zoom相談などを商品・サービスごとに用意します。

QRを読み取る

シンプル専用コピーペでQRを読み取り、「追加」または「全部入れ替え」で受け取ります。

大きなボタンを押す

電話・メール・SMS・地図・Zoom・Web・文書など、内容に合った操作へそのまま進めます。

普通の文章は大きな文字で表示してコピー可能。Webリンクはv11では本体を残したまま別ページで開きます。

USE CASES

アフターサポートでまとめやすいもの

問い合わせ・修理受付への電話
かんたんマニュアルや注意事項
FAQ・予約・会員ページなどのWeb
オンライン相談・説明会のZoom
更新時に新しいボタンセットへ入れ替え

WHY SIMPLE

情報を増やすのではなく、入口を減らす。

サポート資料そのものを置き換えるのではなく、既存の電話・Web・文書へ迷わず行ける入口をまとめます。

今まで

「説明書の○ページ」「Webで○○と検索」と案内する。

→

これから

「サポート画面の○○ボタンを押してください」と案内する。

お客様に渡すのは、情報の山ではなく“入口”。

既存のサポート先を変えずに、使いやすい導線としてまとめられます。

使ってみる

シンプル専用コピーペ本体：https://koutsuhi-memo.shinkuutei.workers.dev/simple-copy/
総合案内：https://kuutei-info.pages.dev/simple-copy/

「困ったらここ」を、一つの画面に。